Условия соглашения

Публичная оферта

Определение терминов

Интернет магазин мебели «Кроваткин» именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает заключить договор на условиях публичной оферты.

Лицо делающие заказ на сайте krovatkin.com.ua и акцептирующее данную публичную оферту именуется как «Покупатель».

«Акцепт»- принятие покупателем предложения заключить договор по данной оферте.

«Оформление заказа» - заявка сделанная покупателем на сайте в режиме онлайн путем нажатия кнопки «Оформить заказ» или предоставлением согласия на оформление заказа оператору Интернет-магазина «Кроваткин».

«Товар» - мебель и мебельные аксессуары, любые другие товарные позиции, размещенные на сайте krovatkin.com.ua. 

Заказ покупателем товара

  1. Покупатель обязуется ознакомиться в карточке товара или уточнить у продавца все необходимые технические характеристики товара до оформления заказа. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора.
  2. Принятие покупателем предложения заключить договор (Акцепт) осуществляется путем оформления заказа на Товар в Интернет-магазине.    
  3. Моментом заключения договора является подтверждение заказа Продавцом. 

Для оформления заказа товара покупателю необходимо ознакомиться со всеми техническими характеристиками изделия, после чего выбрать один из двух способов заказа товара:

  1. Детальный заказ на сайте в режиме онлайн. Для этого необходимо нажать кнопку «Купить» и заполнить все данные формы заказа товара: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Выбор способа доставки и оплаты, необходимое количество единиц товара. Оформление заказа считается законченным после нажатия на кнопку «Подтвердить заказ».
  2. Быстрый заказ с помощью менеджера интернет-магазина «Кроваткин». Для быстрого заказа покупателю необходимо внести свой номер телефона и нажать кнопку «Купить в один клик». После чего с покупателем свяжется менеджер интернет-магазина, для уточнения всей необходимой для покупателя информацию, и, вместе с покупателем заполнит все необходимые данные для доставки и оплаты заказа.

Цена товара

Цена, по которой реализуется товар указана на сайте интернет магазина «Кроваткин», и дублируется в документах на заказанный товар посредством чека. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в одностороннем порядке.

Оплата заказа

Покупатель обязуется оплатить товар в сроки оговоренные между покупателем и продавцом. При выборе способа доставки «Наложенный платеж», покупателю необходимо оплатить заказ в отделении службы доставки в течение 5 дней после прибытия заказа в указанное покупателем отделение. Моментом прибытия заказа является информирование покупателя посредством смс или телефонного звонка от менеджера службы доставки или интернет магазина «Кровткин».

При выборе способа "оплата картой", покупателю необходимо внести данные карты в форму оплаты, проверить установленный интернет лимит на оплату в интернет банкинге и нажать кнопку оплатить.

Условия поставки товара

Обязательства продавца передать товар покупателю возникают с момента подтверждения заказа.

Сроки передачи товара от продавца к покупателю обговариваются сторонами перед подтверждением заказа продавцом и могут варьироваться от 1 дня до 30 дней в зависимости от выбранного товара и его технических характеристик.

Доставка товара осуществляется посредством курьера интернет магазина «Кроваткин» по городу Днепр, и, службой доставки «Новая почта» по Украине.

После передачи продавцом товара в службу доставки, заказ считается выполненным. За доставку, сохранность и целостность товара несет ответственность служба доставки.

Возврат товара

Покупатель имеет право на возврат Продавцу товаров ненадлежащего качества, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара ненадлежащего качества проводится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным Товаром.

При возврате товара покупатель обязуется оплатить расходы на службу доставки. Покупатель получает возврат средств после согласования с продавцом не позднее 30 дней с момента проведения экспертизы по качеству товара.

Права и обязанности продавца

Продавец имеет право:

  1. В любое время вносить изменения в настоящий договор.
  2. В любое время вносить изменения в информацию о товаре.
  3. Отказаться от заключения договора публичной оферты при отсутствии у него возможностей выполнить заказ покупателя.
  4. Приостановить продажу товаров покупателю в случае нарушения покупателем своих обязательств: несвоевременной оплаты, несвоевременным предоставлением контактных данных покупателя.
  5. Требовать от покупателя добросовестно и своевременно выполнять свои обязательства по настоящему Договору.

Продавец обязан:

  1. Прислать покупателю информацию о подтверждение заказа.
  2. Проинформировать покупателя о невозможности выполнить заказ.
  3. Проверить качество товара перед передачей покупателю.
  4. Не разглашать личную информацию покупателя (ФИО, телефон, домашний адрес, данные банковской карты).
  5. Помочь покупателю заполнить форму гарантийного случая в обращение к заводу - производителю.

Права и обязанности покупателя

Покупатель имеет право:

  1. Обращаться за консультацией к продавцу относительно свойств и характеристик товара.
  2. Обращаться за консультацией к продавцу относительно сроков доставки заказа.
  3. Требовать от продавца добросовестно и своевременно выполнять свои обязательства по настоящему Договору и действующему законодательству Украины.

Покупатель обязан:

  1. Ознакомиться с данной публичной офертой.
  2. Ознакомиться с характеристиками товара.
  3. Ознакомиться с возможностью выбора цвета и комплектации за указанную в карточке товара доплату.
  4. В течении одного дня сообщить продавцу все необходимые контактные данные.
  5. Своевременно оплатить заказанный товар.
  6. Проверить целостность товара в службе доставки.
  7. Сделать фото и видео фиксацию поврежденного товара в момент обнаружения повреждения товара в пункте выдачи службы доставки.

Ответственность сторон и порядок разрешения споров

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.

Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных продавцу данных для оформления заказа.

Покупатель несет ответственность за проверку качества товара в пункте выдачи службы доставки или при получении товара у курьера интернет-магазина.

Покупатель обязуется обратиться к продавцу для разрешения спора (посредством письменного заявления) перед обращением в суд.

Общая ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора ограничивается суммой платежа покупателя.

«Гарантийные обязательства» перед покупателем несет завод - производитель изделия. Продавец не несет ответственности за порчу товара в случаях, которые не признаются «гарантийными» заводом - производителем.

Сообщение
Обратный звонок
Оставте свой номер телефона и наш менеджер свяжеться с Вами в ближайшее время.